header colore
Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita

1. Aspetti generali

Le presenti Condizioni generali di vendita regolano la vendita di servizi tramite il sito internet www.premiaterme.com alla voce “shop”, “acquista”, “regala”.

Acquistando sul sito l’acquirente dichiara di conoscere e accettare le presenti condizioni di generali di vendita.

 

2. Contratto

Il contratto stipulato tra Terme Premia Srl e l’acquirente, si intende concluso con l’accettazione dell’ordine di pagamento da parte di Terme Premia Srl

Effettuando un ordine, l’acquirente dichiara:

  • di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo;
  • di essere maggiorenne; che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del contratto sono corretti e veritieri;
  • di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare, integralmente, le condizioni generali e di pagamento indicate nella procedura di acquisto.

Il contratto si perfeziona al momento della ricezione del pagamento da parte del cliente.

Nel caso di mancata accettazione, per qualsiasi motivo, dell'ordine, Terme Premia Srl garantisce la tempestiva comunicazione all’acquirente con i mezzi appropriati.

 

3. Prezzi e condizioni di pagamento

I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa, e sono quelli in vigore al momento dell'acquisto.

Terme Premia si riserva la possibilità di modificare in ogni momento, senza preavviso, i prezzi dei propri servizi on-line.

Gli acquirenti dispongono dei seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito (Visa, Marstercard, American Express, ecc…)
  • Paypal
  • Bonifico Bancario

Gli acquisti con pagamento tramite Carta di credito e Paypall si effettuano esclusivamente sullo shop on line.

Per gli acquisti con pagamento tramite bonifico bancario la procedura prevede una e-mail di richiesta d’acquisto da inviare all’indirizzo info@premiaterme.com

 

4. Diritto di recesso

Come previsto dal D.Lgs n. 206/05, al cliente consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto. Il diritto di recesso, che prevede la possibilità per il consumatore di restituire il buono acquistato e di ottenere il relativo rimborso, è previsto solo in favore delle persone fisiche che, nella stipulazione del contratto, hanno agito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dall’acquisto del buono, senza dover giustificare il motivo e senza dover pagare alcuna penale.

L’acquirente che intende recedere dall’acquisto deve darne preventiva comunicazione mediante email all’indirizzo info@premiaterme.com, la comunicazione deve riportare tutti gli elementi identificativi dell’ordine. 

Terme Premia Srl provvederà al rimborsare al Consumatore la somma pagata come riportata nell’ordine.

 

5. Informazioni relative ai buoni

I buoni sono validi ed utilizzabili entro il termine di 12 mesi dalla data di acquisto. La data di scadenza è indicata sul buono.

La prestazione deve, per tanto, essere usufruita entro e non oltre 12 mesi dalla data di acquisto del buono. (fine mese)

Alcuni buoni potrebbero avere termini di utilizzo minori rispetto ai 12 mesi standard (promozioni). Eventuali condizioni particolari sono sempre indicate sul buono stesso.

Decorso tale termine si perde il diritto ad usufruire del buono e non si avrà diritto ad alcun rimborso.

Il buono non è nominale ed è cedibile.

Il buono è convertibile nel relativo importo economico e spendibile in servizi ed ingressi diversi da quanto riportato sul buono.

Al momento dell’erogazione del servizio il cliente dovrà presentarsi munito del buono in formato cartaceo o elettronico.

Se la prestazione oggetto del buono richiedesse la prenotazione questa deve essere effettuata con ragionevole anticipo contattando Terme Premia Srl al numero 0324 617210 o tramite e-mail all’indirizzo info@premiaterme.com

 

6. Protezione dei dati personali

Per le politiche e procedure relative alla protezione dei dati personali si rimanda alla relativa informativa presente sul sito www.premiaterme.com

 

7. Risoluzione delle controversie online

Risoluzione delle controversie online ai sensi del regolamento UE n. 524/2013: Piattaforma per la risoluzione delle controversie online dei  consumatori (ODR) della Commissione Europea

 

8. Varie

Eventuali controversie connesse all’interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni generali o del contratto che scaturisce dall'acquisto on-line saranno risolte in via esclusiva dal Tribunale di Verbania.