Condizioni generali di vendita
1. Aspetti generali
Le presenti Condizioni generali di vendita regolano la vendita e la prenotazione dei servizi tramite il sito internet www.premiaterme.com alla voce "acquista e prenota" e "regala"
Acquistando e prenotando sul sito l’acquirente dichiara di conoscere e accettare le presenti condizioni di generali di vendita.
2. Contratto
Il contratto stipulato tra Terme Premia Srl e l’acquirente, si intende concluso con l’accettazione dell’ordine di pagamento da parte di Terme Premia Srl.
Effettuando un ordine, l’acquirente dichiara:
- di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo;
- di essere maggiorenne; che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del contratto sono corretti e veritieri;
- di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare, integralmente, le condizioni generali e di pagamento indicate nella procedura di acquisto.
Il contratto si perfeziona al momento della ricezione del pagamento da parte del cliente.
Nel caso di mancata accettazione, per qualsiasi motivo, dell'ordine, Terme Premia Srl garantisce la tempestiva comunicazione all’acquirente con i mezzi appropriati.
3. Prezzi e condizioni di pagamento
I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa, e sono quelli in vigore al momento dell'acquisto.
Terme Premia si riserva la possibilità di modificare in ogni momento, senza preavviso, i prezzi dei propri servizi on-line.
Gli acquirenti dispongono dei seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito (Visa, Marstercard, American Express, ecc…)
Gli acquisti si effettuano esclusivamente sul sistema di acquisto e prenotazione del sito www.premiaterme.com
L'acquirente che desidera la fattura relativa allìacquisto effettuato è pregato di richiederla contestualmente all'acquisto mandando una mail all'indirizzo amministrazione@premiaterme.com indicando oggetto del buono (inviando copia della mail di conferma di acquisto) e i dati per l'emissione della fattura e codice.
4. Diritto di recesso
Come previsto dal D.Lgs n. 206/05, al cliente consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto. Il diritto di recesso, che prevede la possibilità per il consumatore di restituire il buono acquistato e di ottenere il relativo rimborso, è previsto solo in favore delle persone fisiche che, nella stipulazione del contratto, hanno agito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dall’acquisto del buono, senza dover giustificare il motivo e senza dover pagare alcuna penale.
L’acquirente che intende recedere dall’acquisto deve darne preventiva comunicazione mediante email all’indirizzo amministrazione@premiaterme.com, la comunicazione deve riportare tutti gli elementi identificativi dell’ordine.
Terme Premia Srl provvederà al rimborsare al Consumatore la somma pagata come riportata nell’ordine.
5. Informazioni relative ai buoni
I buoni acquistati sono validi e prenotabili entro il termine di 7 mesi dalla data di acquisto. La data di scadenza è indicata sul buono.
In base al periodo di acquisto, alla tipologia di servizio (alta e bassa stagione) e ai giorni di chiusura della struttura (martedì e mese di maggio), i 7 mesi indicati potrebbero avere delle limitazioni di utilizzo, vi preghiamo di valutare questa possibilità in base alle vostre esigenze.
I buoni non sono prorogabili.
La prestazione deve, per tanto, essere prenotata e fruita entro e non oltre 7 mesi dalla data di acquisto del buono.
Alcuni buoni potrebbero avere termini di utilizzo minori rispetto ai 7 mesi standard (promozioni). Eventuali condizioni particolari sono sempre indicate sul buono stesso.
Il buono non è nominale ed è cedibile.
Al momento dell’erogazione del servizio il cliente dovrà presentarsi munito del buono in formato elettronico.
6. Protezione dei dati personali
Per le politiche e procedure relative alla protezione dei dati personali si rimanda alla relativa informativa presente sul sito www.premiaterme.com
7. Risoluzione delle controversie online
Risoluzione delle controversie online ai sensi del regolamento UE n. 524/2013: Piattaforma per la risoluzione delle controversie online dei consumatori (ODR) della Commissione Europea.
8. Varie
Eventuali controversie connesse all’interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni generali o del contratto che scaturisce dall'acquisto on-line saranno risolte in via esclusiva dal Tribunale di Verbania.
